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1 Les 20 commandements du manager "humaniste"

          en mettant l'être humain au centre des processus, on ne diminue pas la productivité, bien au contraire ! Et les salariés sont bien plus heureux.

2 Sept bonnes pratiques pour maîtriser son émotivité

          on apprend à respecter ses émotions et celles de l'Autre mais on peut les canaliser de temps en temps

3  Oser exprimer un avis différent

          il est parfois délicat d'être "politiquement incorrect" mais ce peut être enrichissant pour tous

4 Le KAISEN appliqué au développement personnel

          ou les petites améliorations dans sa vie de tous les jours

5 Comment faire passer une hausse des prix

          dans un contexte où le client exige plutôt une baisse

6 Préserver ses marges dans une négociation délicate

          en déjouant les pièges des acheteurs "pro"

7 Evaluer la qualité d'un appel téléphonique

          car la démarche commerciale passe souvent par le téléphone

Quelques nouveaux thèmes traités avec ARC-EN-CIEL :

    1 12 lois pour mieux maîtriser son temps

qui reprend des idées connues mais pas forcémentappliquées.

    2 Comprendre la motivation... des autres

Il n'est pas toujours d'expliquer ses propres motivations ! Quant à déceler celles des autres...

    3 La communication empathique (non-violente)

 inspirée librement de "Les mots sont des murs (ou des fenêtres)" de Marshall B. Rosenberg

Nous en sommes à 249 thèmes

ARS LONGA CONSEIL
9 allée des Frênes 38240 Meylan – Tél. : 09.50.77.15.95 / 06 82 90 82 19 – Email : yves.terle@free.fr
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THEMES D’AMELIORATION DES PERFORMANCES
1 5 conseils pour développer votre sens de l’humour
2 5 façons imparables de faire votre malheur
3 6 étapes pour la gestion de conflit
4 7 actions pour faire de son téléphone une arme fatale
5 7 bonnes pratiques pour maîtriser son émotivité
6 7 qualités pour manager autrement
7 10 clefs pour avoir confiance en vous
8 10 commandements pour booster sa force de vente
9 10 conseils pour manager dans la complexité
10 10 idées pour transformer les réclamations des vos clients en création de
valeur
11 10 points-clefs pour réussir votre CV
12 14 façons de rater son communiqué de presse
13 20 commandements pour un management moderne
14 74 réponses iconoclastes pour réussir (Jack WELSH)
15 100 jours pour réussir sa prise de fonction
16 Accompagner un projet d’entreprise
17 Acteur dans le changement
18 Affrontez l’imprévisible grâce à la philo
19 Améliorer ma relation avec …
20 Animer une réunion
21 Animer une séance de remue-méninges
22 Animer (pour persuader) un groupe
23 Annoncer une mauvaise nouvelle
24 Argumenter en situation difficile
25 Atteindre la sérénité
26 Bien démarrer une intervention
27 Boostez vos écrits
28 Changer de job
29 Combattre le « burn out »
30 Comment attirer la sympathie
31 Comment constituer une bonne équipe de vente
32 Comment devenir un négociateur puissant
33 Comment écrire … ? pour vanter mon produit
34 Comment écrire un texte percutant
35 Comment rebondir après un licenciement
36 Comment s’affirmer : l’assertivité
37 Comprendre et exploiter les indicateurs ARC-EN-CIEL
38 Comprendre les personnalités (… dont JUNG)
39 Conduire un entretien de recadrage
40 Conduire un entretien de séparation
41 « Conscientiser » : exercices
42 Construire l’argumentaire adapté
43 Construire sa réussite
44 Convaincre un auditoire hostile
45 Créer de la synergie dans les équipes
46 Créer le désir collectif de croissance
47 Créer son centre de formation
48 Créer un esprit d’équipe dès son arrivée
49 De l’intelligence relationnelle à l’intelligence collective
50 Déléguer efficacement
51 Développer la qualité de service
52 Développer la confiance en soi
53 Développer l’estime de soi
54 Développer les 4 fonctions de Jung (pensée-sentiment,sensation-intuition)
55 Développez votre charisme
56 Devenir un coach pour son équipe
57 Dire « non »
58 Donner du feed back
59 Donner du souffle à son équipe
60 Du bon usage du silence en négociation
61 Encourager la créativité
62 Entretenir des relations efficaces avec son supérieur
63 Equipes et réseaux
64 Et pour sourire un peu …
65 Êtes-vous prêt à affronter une crise ?
66 Face à un suicide dans votre entreprise
67 Face aux représentants du Personnel
68 Faire passer un message auquel on ne croit pas
69 Faites baisser le stress de votre équipe
70 Faites de votre assistante votre bras droit
71 Faut-il savoir mentir quand on est manager
72 Fidéliser ceux que l’on veut garder
73 Fidéliser les clients mécontents
74 Fixer des objectifs
75 Forgez-vous un moral de champion
76 Gérer la démotivation ambiante
77 Gérer le stress
78 Gérer les emmerdeurs
79 Gérer les rapports de force
80 Gérer les tire-au-flanc
81 Gérer son supérieur hiérarchique
82 Gérer un boss tyrannique
83 Gérer un collègue envahissant
84 Gérer un employé impossible
85 Gérer un projet en couleurs
86 Gérer une situation tendue : la négociation raisonnée
87 Hiérarchiser ses objectifs : graphe des opportunités
88 Improviser un discours : SORA
89 Influence et manipulation
90 Instaurer un esprit d’équipe …même avec des individualistes
91 Intégrer les électrons libres
92 Influencer : oui ! Manipuler : non !
93 Je suis le patron d’une équipe invisible
94 Je viens d‘être nommé MANAGER !
95 L’art d’influencer
96 L’art de la reconnaissance… sans cash
97 L’art du compte-rendu
98 L’assertivité
99 L’écoute active
100 L’efficacité collective
101 L’efficacité individuelle
102 L’entreprise apprenante : le learning mix
103 L’entreprise intelligente
104 L’esprit des objectifs
105 L’évaluation (système, entretien)
106 L’évaluation : les entretiens difficiles
107 L’évaluation d’un projet innovant
108 L’orientation client
109 La boucle de la réussite
110 La bulle de confort
111 La communication de crise
112 La communication externe
113 La communication interpersonnelle avec ARC-EN-CIEL
114 La confiance en soi
115 La conquête du futur
116 La créativité selon Walt DISNEY
117 La dynamique de la fixation des objectifs personnels : exercices
118 La Dynamique de la Supervision
119 La négociation « gagnant-gagnant »
120 La négociation : stratégies, techniques, tactiques
121 La prise de décision
122 La relation managériale
123 La stratégie de communication en situation de turbulences
124 La stratégie des ressources humaines
125 La synergie d’équipe
126 La vente avec ARC-EN-CIEL
127 La vente orientée client
128 Le business model au service de la performance
129 Le brainstorming (remue-méninges)
130 Le « circuit-confiance »
131 Le management avec ARC-EN-CIEL
132 Le management du talent
133 Le management factuel
134 Le management interculturel
135 Le mangement transverse (non hiérarchique)
136 Le management par les objectifs (MBO)
137 Le management situationnel
138 Le management systémique chinois
139 Le manager au quotidien
140 Le manager transmetteur d’énergie
141 Le nouveau rôle de l’encadrement
142 Le PEP (Programme d’Efficacité Personnalisé
143 Le processus consensuel (pistes de solutions)
144 Le repreneur : un « greffon » dans l’entreprise
145 Le téléphone
146 Le traitement de l’objection
147 Les 6 commandements du manager en temps de crise
148 Les 7 étapes de la dynamique d’une équipe
149 Les 7 intelligences
150 Les 8 formes de l’intelligence
151 Les 8 modes de résolution d’un conflit
152 Les 10 clefs du changement
153 Les 10 commandements de la motivation
154 Les 11 compétences du coach
155 Les 12 « oui » qui rendent le salarié performant
156 Les cadres se rebellent
157 Les caractéristiques des équipes innovantes
158 Les comportements de refus
159 Les codes de conduite au travail
160 Les entreprises face à l’absentéisme
161 Les grands styles de leader
162 Les modes de négociation
163 Les pouvoirs du manager
164 Les processus de négociation
165 Les tares du manager inefficace
166 Les valeurs du sport adaptées à l’entreprise
167 Mais comment peut-on être manager …
168 Maîtriser sa communication pour éviter les malentendus
169 Maîtriser une croissance rapide
170 Manager à distance
171 Manager, c’est résoudre en permanence des problèmes
172 Manager des personnes plus âgées
173 Manager et leader
174 Manager l’intelligence collective
175 Manager la génération « Y »
176 Manager le changement / Changer le (style de) management
177 Manager le changement par l’approche systémique
178 Manager un collaborateur « en marge »
179 Manager un projet
180 Manager une équipe internationale
181 Managers, développez le plaisir à travailler
182 Maîtriser sa communication pour éviter les malentendus
183 Méthodologie de résolution de problèmes
184 Mon manager est plus jeune que moi
185 Mon nouveau chef est une femme
186 Mon patron m’a dans le collimateur
187 Montrer de la reconnaissance
188 Motivation et avantage concurrentiel
189 Muscler son moral
190 Négociation : comment prendre l’avantage
191 Notre compétence émotionnelle
192 Nouer des relations durables
193 Objectif : « zéro sale con ! »
194 On vous reproche d’être trop près de votre équipe
195 Optimiser ses antagonismes personnels
196 Optimiser les performances de son équipe
197 Oser dire…mais pas tout
198 Personnaliser son style de management
199 Persuader
200 Pistes sportives pour le coaching en entreprise
201 Plan d’action pour attaquer un problème
202 Pour éviter que votre équipe ne gamberge
203 Préparer en continu l’entretien individuel
204 Prévenir et gérer les conflits
205 Processus d’amélioration continue
206 Quand la communication dérape
207 Quel type de stressé êtes-vous ?
208 Quel type de stresseur êtes-vous ?
209 Recruter le candidat adéquat
210 Réflexions stratégiques
211 Regard et influence
212 Régler des conflits avec un manager de même niveau
213 Rejoignez le camp des vainqueurs
214 Remue-méninges : le bon manager
215 Repérer son potentiel et apprendre à le développer
216 Répondre en couleurs à une réclamation
217 Reprendre confiance : écriture libre
218 Rescapé des plans sociaux… restez motivé !
219 Retenir un client qui veut partir
220 Réussir le changement
221 Réussir les promotions et les mutations internes
222 Réussir une présentation
223 Rire plus… pour travailler mieux
224 S’affirmer dans son rôle de manager
225 S’affirmer face aux clients difficiles
226 S’exprimer facilement en toute situation
227 Seniors, apprenez à séduire sur le marché de l’emploi
228 Se préparer à un entretien d’appréciation (évaluateur)
229 Structurer un discours
230 SUN TZU et la pensée systémique chinoise
231 Systèmes de travail à haute performance
232 Taper dans le dur
233 Techniques d’investigation
234 Techniques et exercices pour ne plus jamais oublier un nom
235 The seven habits paradigm
236 The seven « s »
237 Tirez parti des démissions
238 Transformer ses prises de conscience en stratégies de réussite
239 Transmettre son enthousiasme
240 Travailler son charisme
241 Un cadre démissionne …
242 Un NEW DEAL pour les managers
243 Une femme arrive dans mon équipe
244 Vendre en justifiant son prix
245 Votre créativité personnelle
246 Vous devez annoncer un changement qui vous laisse dubitatif

Blog : http://arslongaconseil.20six.fr

Mes récentes missions m'ont conduit à formaliser quelques tréflexions...

1. 5 façons imparables de faire votre malheur

          Tout en pensant à votre bonheur, commencez par éviter de faire votre malheur à coup sûr !

2. 7 bonnes pratiques pour maîtriser son émotivité

          Un peu d'entraînement et de préparation pour "assurer" dans un maximum de circonstances.

3. 20 commandements pour un mabnagement moderne

          Le management doit évoluer pour tenir compte des nouvelles aspirations des collaborateurs. Le manager aussi...

4 Comment s'affirmer : l'assertivité

          Ou comment tenir sa place sans écraser les autres.

5 Du bon usage du silence en négociation

          Ne pas se sentir déstabilisé par un (trop long) silence et au contraire, l'utiliser à son profit.

6 Le manager transverse (sans hiérarchie)

          On travaille de plus en plus en "mode projet". Le reesponsable du projet doit manager des personnes qui ne dépendent pas hiérarchiquement de lui.

LE COACHING AVEC ARC-EN-CIEL

L’ACCOMPAGNEMENT A LA MONTEE EN PERFORMANCE DU MANAGER
Par la mise en valeur de ses potentialités et de ses habiletés propres

Le coach permet au manager de prendre de la hauteur pour :
- analyser des expériences passées (réussies on non),
- en tirer la substantifique moelle,
- voir la réalité sous un autre éclairage,
- préparer décisions et actions futures.
Pour ce faire, le coach doit cumuler un certain nombre de qualités. Il lui faut :
- avoir une grande expérience opérationnelle du management au plus haut niveau ;
- posséder assez de bon sens pour ne pas être tenté d’imposer ses propres modèles ;
- savoir limiter son appétit de pouvoir pour ne pas devenir un gourou ;
- faire preuve d’humilité pour s’effacer derrière le manager coaché et se mettre
réellement à son service ;
- combiner une forte technicité en management et un savoir-faire éprouvé en relation
interpersonnelle (écoute active...) ;
- être capable de tenir tous les échanges confidentiels ;
- ne pas faire que du coaching, pour ne pas risquer de tomber dans la mégalomanie.
L’utilisation du profil de comportement professionnel “© Méthode Arc-en-Ciel ®”
permet d’accélérer les progrès du plan d’action et de réduire la durée du coaching
de façon très sensible.
La prise en compte de ses propres comportements ainsi que de la façon de les adapter
aux différentes situations vécues permet :
- de personnaliser et de flexibiliser son style de management,
- de maximiser les performances de son équipe,
- d’optimiser l’efficacité des divers types d’entretien (négociation, vente,
appréciation...),
- d’améliorer la pertinence des mutations internes, des promotions et des
recrutements,
- de mettre en place un projet d’entreprise, d’accompagner une fusion, …
- ..., bref, de développer son efficience personnelle ainsi que celle de son équipe, au
moyen d’une méthode simple, efficace et rapide d’appropriation et d’utilisation
quotidienne, (questionnaire en 24 points, rempli en 10 à 15 minutes, sans jugement de
valeur), très conviviale (elle utilise le langage des couleurs), validée scientifiquement, et
dont des milliers de participants ont pu apprécier l’efficacité.
Cette démarche a été adaptée avec succès aussi pour l’encadrement intermédiaire.
Coach : Yves Terle, ESSEC, maîtrise Sciences Eco, 20 ans d’expérience opérationnelle du
management jusqu’au poste de DG, consultant formateur et coach depuis près de 20 ans, ancien
sportif de bon niveau (et toujours sportif mais aux performances en déclin&hellip.

 9 allée des Frênes 38240 Meylan

Tél. : 09.50.77.15.95 / 06 82 90 82 19

Email : yves.terle@free.fr

SARL au capital de 7.622 €-RC Grenoble B 379 402 217-Siret 379 402 217 00044 - APE 8559 A

Les coachings en cours m'ont amené à enrichir ma liste de thèmes.

     1  10 points-clefs pour réussir votre CV

En ces temps difficiles, il vaut mieux être prêt et anticiper...

     2 Atteindre la sérénité

En travaillant sur le stress, un coaché m'a demandé d'aller plus loin dans le positif.

     3 L'évaluation : les entretiens difficiles

Certains entretiens ne sont pas un long fleuve tranquille et il vaut s'y être préparé

     4 Manager, c'est résoudre en permanence des problèmes

Le management non plus n'est pas un long fleuve tranquille

     5 Plan d'action pour attaquer un problème

En complément du 4, pour ne pas perdre de temps en tournant autour du pot, sans confondre vitesse et précipitation.

Si vous souhaitez échanger sur certains thèmes ou me proposer de réfléchir à des sujets qui vous tiennent à coeur...

Yves Terle  09 50 77 15 95 / 06 82 90 82 19

yves.terle@free.fr

Après un long silence (déplacements puis vacances) voici 4 nouveaux diaporamas qui s'appuient sur ARC-EN-CIEL :

     - 10 commandements pour booster sa force de vente ;

     - Comment rebondir après un licenciement ;

     - La négociation "gagnant-gagnant" ;

     - Rejoignez le camp des vainqueurs.

Nous en sommes donc à 235 !

Si vous avez des idées, des besoins...